ارسال مبل زمینی به آمریکا: زمان‌بندی از سفارش تا درِ خانه شما
- 6 دقیقه مطالعه
بیشتر سفارش‌های Floorsofa.co 4 تا 5 روز کاری پس از سفارش به آدرسی در آمریکا می‌رسند.
نوشته مریم، Floorsofa.co · به‌روزرسانی: اکتبر 2026
بیشتر سفارش‌های Floorsofa.co 4 تا 5 روز کاری پس از سفارش به آدرسی در آمریکا می‌رسند. ست در 1 تا 2 روز کاری آماده و وکیوم می‌شود و سپس با UPS Express ارسال می‌شود، در حالی که هزینه ارسال، عوارض گمرکی واردات و مالیات از قبل پرداخت شده است. تاریخ دقیق تحویل تخمینی پیش از پرداخت در هر صفحه محصول نمایش داده می‌شود.
هر روز چه اتفاقی می‌افتد؟
| مرحله | زمان معمول | آنچه می‌بینید |
|---|---|---|
| ثبت سفارش | روز 0 | ایمیل تأیید سفارش |
| آماده‌سازی و بسته‌بندی | 1 تا 2 روز کاری | تأیید ارسال همراه با شماره‌های رهگیری UPS |
| حمل با UPS Express | حدود 2 تا 3 روز کاری | رهگیری زنده هر کارتن |
| تحویل | حدود 4 تا 5 روز کاری پس از سفارش | کارتن‌ها دم در خانه شما، بدون هیچ پرداختی |
| برگشت اسفنج به شکل اولیه | ظرف 24 ساعت پس از باز کردن | کوسن‌ها به اندازه کامل برمی‌گردند |
آخر هفته‌ها روز کاری حساب نمی‌شوند. UPS در روز سال نو میلادی، روز یادبود، 4 ژوئیه، روز کارگر، روز شکرگزاری و کریسمس تحویل نمی‌دهد؛ وقتی یکی از این روزها در بازه تحویل شما بیفتد، تاریخ صفحه محصول از قبل یک روز جابه‌جا می‌شود و دلیلش را می‌گوید.
چند کارتن می‌رسد؟
مبل زمینی چارچوب ندارد، برای همین به‌جای کامیون باری در چند کارتن بزرگ فشرده ارسال می‌شود.
| ست | کارتن‌ها | دلیل |
|---|---|---|
| ست L شکل | 2 | دو تشک نشیمن با پشتی‌ها و لوازم جانبی‌شان |
| ست U شکل | 3 | سه تشک نشیمن با پشتی‌ها و لوازم جانبی‌شان |
| مبل دونفره یا نیم‌مبل | معمولاً 1 | یک تشک نشیمن و کوسن‌هایش |
هر کارتن شماره رهگیری خودش را دارد. در ارسال چندکارتنی، کارتن‌ها جداگانه حرکت می‌کنند و ممکن است در روزهای مختلف و با چند ساعت یا یک روز فاصله برسند. این عادی است و به معنای گم شدن بسته نیست. پیش از تماس با ما شماره رهگیری هر کارتن را بررسی کنید.
چرا مبل در کارتن‌هایی این‌قدر کوچک می‌رسد؟
قطعه‌های اسفنج در یک کارگاه حرفه‌ای وکیوم می‌شوند. هوا بیرون کشیده می‌شود، هر کوسن به کسری از اندازه‌اش کوچک می‌شود و پارچه در راه از گرد و غبار و رطوبت محافظت می‌شود. پس از اینکه پلاستیک را ببرید، اسفنج دوباره هوا می‌گیرد و ظرف 24 ساعت به شکل کامل برمی‌گردد. می‌توانید زودتر هم رویش بنشینید؛ فقط مدتی بالا آمدنش ادامه دارد.
آیا هنگام تحویل مبلغی دریافت می‌شود؟
نه. همه سفارش‌های آمریکا با گمرک و مالیات پرداخت‌شده توسط ما ارسال می‌شوند. قیمتی که هنگام پرداخت می‌بینید قیمت کامل است و دم در خانه 0 $ می‌پردازید. اگر می‌خواهید بدانید چرا مبلمان وارداتی دیگر گاهی با صورت‌حساب گمرکی می‌رسد، راهنمای ما درباره گمرک و عوارض واردات را بخوانید.
آیا باید برای تحویل خانه باشم؟
معمولاً نه. UPS وقتی راننده بتواند با ایمنی انجام دهد بسته‌ها را دم در می‌گذارد. اگر ترجیح می‌دهید امضا کنید یا ساختمان شما اتاق بسته دارد، می‌توانید گزینه‌های تحویل را از صفحه رهگیری UPS و با یک حساب رایگان UPS مای چویس مدیریت کنید. کارتن‌ها حجیم‌اند اما به‌اندازه‌ای سبک که یک بزرگسال بتواند آن‌ها را داخل ببرد.
برای یک تاریخ مشخص چقدر زودتر سفارش بدهم؟
| نیاز دارید برای | سفارش بدهید تا |
|---|---|
| یک آخر هفته معمولی | دوشنبه قبل |
| دیدار خانوادگی یا مهمانی | حدود 2 هفته قبل |
| رمضان یا عید | 3 هفته قبل، تا فرصت داشته باشید یک‌بار رویه‌ها را بشویید و اتاق را جا بیندازید |
| اندازه یا رنگ سفارشی | اول به ما پیام بدهید؛ کار سفارشی به زمان آماده‌سازی بیشتری نیاز دارد |
رمضان و عید شلوغ‌ترین هفته‌های ما هستند. زود سفارش دادن ساده‌ترین راه پرهیز از وقت تنگ است. برای چیدن اتاق راهنمای میزبانی در رمضان و عید ما را ببینید.
وقتی کارتن‌ها رسید چه کنم؟
- کارتن‌ها را بشمارید و با ایمیل ارسال تطبیق دهید: 2 برای ست L شکل، 3 برای ست U شکل.
- پلاستیک را با قیچی باز کنید و تیغه را از پارچه دور نگه دارید.
- هر قطعه را صاف پهن کنید و دورش جا بگذارید تا اسفنج یکنواخت باز شود.
- اتاق را بچینید. چیدن حدود 10 دقیقه طول می‌کشد؛ راهنمای چیدمان ما قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهد.
پرسش‌های متداول
آیا به آلاسکا، هاوایی و پورتوریکو ارسال می‌کنید؟
پیش از سفارش با کد پستی (ZIP) خود به ما پیام بدهید. ارسال به این آدرس‌ها ممکن است از ایالت‌های پیوسته بیشتر طول بکشد و ما زمان‌بندی را کتبی تأیید می‌کنیم.
آیا می‌توانم تاریخ تحویل را انتخاب کنم؟
هنگام پرداخت نه. اگر لازم است ست بعد از تاریخی مشخص برسد، مثلاً بعد از اسباب‌کشی، به‌محض سفارش و پیش از ارسال با شماره سفارش به ما پیام بدهید تا بگوییم چه امکانی هست.
یک کارتن رسید و دیگری نه. آیا گم شده؟
تقریباً همیشه یک روز عقب است. هر کارتن شماره رهگیری خودش را دارد؛ همه را بررسی کنید. اگر کارتنی تحویل‌شده نشان داده می‌شود و آنجا نیست، همان روز به ما پیام بدهید.
آیا ارسال واقعاً رایگان است؟
بله. ارسال UPS Express، عوارض واردات آمریکا و مالیات در قیمت هر ست گنجانده شده است.
تاریخ تحویل تخمینی هر ست را ببینید: ست‌های L شکل 20 سانتی‌متری (8 اینچ) · ست‌های U شکل 20 سانتی‌متری (8 اینچ) · مبل‌های دونفره.
